青い画面はご勘弁
2025年05月22日
Nintendo Switch2の抽選に落選した技術管理部のWです。
今は狩猟と錬金術にはまっているので、のんびりと当選を待とうと思います。
先日、現場事務所で作業をしていると「ログイン画面で固まってパソコンが使えないんですけど、見てもらえますか」と相談を受けました。
画面を見てみると[ようこそ]の表示が出たままフリーズしている状態。
「アップデートがうまく適用されなかったせいかな」と思いつつ詳しく話を伺っていたそのとき、見たくない”あの画面”が表示されました。
そう、ブルースクリーンです。
パソコンに重大な不具合は起こった時に表示される青い画面で、昨年世界中の企業や政府を巻き込んだ「クラウドストライク事件」で記憶に残っている方もいるのではないでしょうか。
すぐに回復環境を立ち上げて、更新プログラムのアンインストールやセーフモードでの起動を試してみましたが症状は改善せず…。
上司と相談して、替えの端末を用意することになりました。
急いで会社まで戻り、端末と必要な道具を抱えて現場へとんぼ返り。
幸いなことに、パソコン内のデータは無事に取り出すことができ、午後の業務開始前には新しい端末を引き渡すことができました。
一安心したのも束の間、翌朝まったく同じトラブルが別の端末で発生。
こちらも保存されていたデータは問題なく取り出すことができましたが、2日連続は肝が冷えました。
原因を調査してみたところ、4月に配布されたWindowsアップデートから、一部端末でブルースクリーンが発生する不具合が報告されていることが分かりました。
今回は運悪くその「一部の端末」に当たってしまったみたいでした。2台だけで収まって本当に良かったです。
2024年の大型アップデートで多数の不具合が報告された時もそうでしたが、Microsoftにはこのようなことが頻出しないよう頑張ってもらいたいですね。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
今日の１枚：畑で採れた初物の苺
